Política de Privacidad
En Bastión Nexus, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios de consultoría de TI, hogar inteligente y automatización, integración de IoT y sistemas de IA.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines, con el objetivo de proporcionarle y mejorar nuestros servicios.
- Datos Personales: Mientras utiliza nuestro sitio o nuestros servicios, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. Esto puede incluir, entre otros:
- Nombre completo
- Información de contacto (número de teléfono)
- Información de la empresa
- Cualquier otra información que elija proporcionarnos al interactuar con nosotros.
- Datos de Uso: También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Bastión Nexus utiliza los datos recopilados para diversos propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar atención al cliente y soporte.
- Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
- Requisitos Legales: Bastión Nexus puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Bastión Nexus.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Bastión Nexus tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
- Derecho de Acceso: El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: El derecho a rectificar cualquier información que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de Oposición: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a que se le proporcionen sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si Bastión Nexus se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:
- Dirección: 87 Calle 19B, Piso 5, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia